Regulamin

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.uczapy.pl („Serwis”), którego właścicielem jest:
   
   OLF Damian Majewski
   ul. Jana III Sobieskiego 2a/4a, 14-200 Iława
   NIP: 5792208806
2. Regulamin określa zasady:
   • składania zamówień na jedzenie oraz napoje z odbiorem osobistym i płatnością online lub na miejscu,
   • rezerwacji stolików i rowerów,
   • wypożyczania rowerów i akcesoriów rowerowych
   • zamawiania boxów piknikowych,
   • ochrony mienia właściciela.
3. Korzystając z Serwisu, Użytkownik akceptuje niniejszy Regulamin i zobowiązuje się do jego przestrzegania.

§2 Definicje

• Użytkownik – osoba korzystająca z Serwisu, składająca zamówienia, dokonująca rezerwacji lub wypożyczająca rowery.
• Restauracja – lokal „u Czapy”, prowadzony przez OLF Damian Majewski.
• Zamówienie – czynność polegająca na złożeniu przez Użytkownika zamówienia na jedzenie, napoje lub box piknikowy.
• Rezerwacja – dokonanie przez Użytkownika rezerwacji stolika lub roweru.
• Wypożyczenie – czasowe udostępnienie roweru Użytkownikowi za opłatą.
• Serwis – strona internetowa www.uczapy.pl.

§3 Składanie zamówień

1. Użytkownik może składać zamówienia na jedzenie, napoje i boxy piknikowe poprzez formularz dostępny w Serwisie.
2. Odbiór osobisty zamówień możliwy jest w godzinach otwarcia restauracji.
3. Płatność za zamówienie może być dokonana:
   • online (przy pomocy zintegrowanego systemu płatności),
   • na miejscu (gotówką lub kartą).
4. Zamówienie zostaje potwierdzone drogą e-mailową lub SMS po jego złożeniu.
5. Restauracja zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku produktów lub siły wyższej.

§4 Rezerwacje

1. Rezerwacji stolików i rowerów można dokonywać online poprzez formularz dostępny w Serwisie.
2. Rezerwacja zostaje potwierdzona wiadomością e-mail lub SMS.
3. W przypadku spóźnienia powyżej 15 minut bez kontaktu z Restauracją, rezerwacja może zostać anulowana.

§5 Wypożyczanie rowerów i akcesoriów

1. Wypożyczenie roweru oraz akcesoriów (kasków, zapięć do rowerów, przyczepki rowerowej) odbywa się po uprzedniej rezerwacji online lub bezpośrednio na miejscu, w miarę dostępności sprzętu.
2. Warunkiem wypożyczenia roweru jest:
   • okazanie ważnego dokumentu tożsamości,
   • akceptacja regulaminu wypożyczalni,
   • podpisanie umowy wypożyczenia,
   • wpłata kaucji zwrotnej (wysokość ustalana przez właściciela).
3. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wypożyczony rower od momentu jego odbioru do zwrotu.
4. W przypadku uszkodzenia lub utraty roweru, Użytkownik zobowiązany jest do pokrycia kosztów naprawy lub odtworzenia sprzętu według wyceny właściciela.
5. Wszystkie elementy wypożyczonego sprzętu muszą zostać zwrócone w stanie niepogorszonym, w ustalonym terminie. Zwrot po czasie skutkuje naliczeniem dodatkowych opłat według wyceny właściciela.
6. Kaski ochronne dla dzieci i młodzieży do 16. roku życia wypożyczane są bezpłatnie. Wymagane jest jednak ujęcie ich w formularzu wypożyczenia i objęcie zasadami odpowiedzialności materialnej, jak przy innych akcesoriach.

§6 Płatności

1. Płatności online realizowane są za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności, z którymi Restauracja ma zawarte umowy.
2. Użytkownik zobowiązany jest do uiszczenia pełnej kwoty za zamówienia lub wypożyczenia zgodnie z cennikiem dostępnym w Serwisie.
3. Wszystkie ceny są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

§7 Odpowiedzialność i ochrona mienia

1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu, wypożyczonych rowerów i usług Restauracji w sposób zgodny z prawem oraz niniejszym Regulaminem.
2. Restauracja nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe na skutek:
   • niewłaściwego korzystania z wypożyczonych rowerów,
   • nieuprawnionego korzystania z danych logowania do Serwisu,
   • podania błędnych danych kontaktowych przez Użytkownika.
3. W przypadku podejrzenia oszustwa, działania na szkodę Restauracji lub innego naruszenia prawa, Restauracja zastrzega sobie prawo do zgłoszenia sprawy odpowiednim organom ścigania.

§8 Reklamacje

1. Reklamacje związane z realizacją zamówienia lub wypożyczenia można składać drogą mailową na adres: restauracjauczapy@uczapy.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać:
   • imię i nazwisko Użytkownika,
   • opis zdarzenia,
   • numer zamówienia lub rezerwacji (jeśli dotyczy).
3. Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 14 dni roboczych.

§9 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest OLF Damian Majewski.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz polityką prywatności dostępną w Serwisie.
3. Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.

§10 Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji w Serwisie.
2. Właściciel zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, o czym Użytkownik zostanie poinformowany poprzez Serwis.
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.